Первый в мире инструмент для замедления и улучшения чёткости речи

Сова обеспечивает чёткую, замедленную и чистую речь в реальном времени - для повышения продуктивности операторов и качества обслуживания.

Демо

Забудьте про «Повторите, пожалуйста!» и
«Можете говорить помедленнее?»

1.000x

Без Сова

С Совой

Заинтересовались?

Давайте обсудим.

Сокращение длительности звонков

Сова сокращает AHT, уменьшая количество повторов и уточнений. Снижение AHT на 10–20% ускоряет обработку обращений и приносит контакт-центрам миллионы в годовой экономии.

Меньше повторов и недопонимания

Сова делает речь клиента более понятной, избавляя от необходимости переспросов. Повышение CSAT на 10% снижает отток клиентов и повышает их удовлетворённость.

Больше решений с первого звонка

Сова помогает операторам лучше понимать клиентов с первой попытки. Даже 5% роста FCR значительно снижает расходы и повышает эффективность контакт-центров.

Результаты внедрения Совы

Сокращение AHT

Сова позволяет сократить длительность звонков благодаря устранению повторных уточнений и недоразумений. Это приводит к снижению AHT (среднего времени обработки) на 10–30%.

Повышение FCR

Сова AI устраняет недопонимание, повышая FCR на 10-30% за счет точных ответов и меньшего числа повторных обращений.

Рост CSAT

Повышение CSAT на 5% может значительно улучшить репутацию компании и укрепить доверие клиентов

Бескомпромиссная безопасность данных и информации

Простота
интеграции и использования

Установка программного обеспечения занимает считанные минуты и не требует значительных изменений в текущей инфраструктуре. Сова работает на существующих системах без необходимости покупки нового оборудования.

Безопасность и конфиденциальность без компромиссов

Сова обеспечивает высокую степень надежности и безопасности данных, гарантируя полное соответствие законодательным и отраслевым стандартам.
Сова прошла сертификацию SOC 2 Type 2, что подтверждает соблюдение строгих стандартов доступности, конфиденциальности и приватности.